О магазине     Оплата и доставка     Сотрудничество     Вопрос - Ответ     Контакты
 
+7 938 304 62 02
  Корзина
Всего
0
товара
На сумму
0 руб.



 

Вопрос - ответ


Вопрос от: Андрей
Сколько дней занимает доставка?

Ответ:
Все товары, которые представлены на сайте, доступны к заказу и хранятся на нашем складе в Кисловодске. Мы начинаем формировать вашу посылку с заказом сразу после подтверждения заказа по телефону и передаем в службу доставки обычно в течение 1-2 дней. Общий срок доставки заказа зависит от выбранного способа.
Подробно о способах оплаты и доставки заказов и сроках можно ознакомиться в разделе "Оплата и доставка".



Вопрос от: Алина (Ставрополь)
Где производятся ваши товары?

Ответ:
Наши товары производятся в России, некоторые за рубежом. Вся продукция проходит обязательную проверку качества нашими экспертами.



Вопрос от: Валентин
Можно ли зарезервировать заказ и на какой срок?

Ответ:
Ваш заказ действителен, пока вы не решите его отменить.
Для бронирования товара необходимо внести 50% от стоимости вашего заказа. В этом случае он будет вас ждать столько, сколько потребуется.



Вопрос от: Евгений (Краснодар)
Если я нахожусь в Краснодаре, могу ли я сделать заказ в вашем магазине?Спасибо.

Ответ:
Любой желающий, вне зависимости от места нахождения, может сделать заказ у нас в магазине. Главное, указать всю необходимую информацию при оформлении заявки на сайте.
Хороших покупок!



Вопрос от: Ирина Николаевна
Как сделать заказ в вашем магазине?

Ответ:
Выбрав желаемый товар вы указываете количество и нажимаете мышкой на "Добавить в корзину". После того, как вы положили в корзину весь желаемый товар, следует перейти в корзину нажав "Перейти в корзину". Затем нужно заполнить минимальное количество информации о вас и нажать "Отправить заявку" (необходимо заполнить обязательные поля). 
После отправки заявки вам придет смс с информацией о заказе. И только после этого вы переходите к оплате заказа. После оплаты заказа в самые кратчайшие сроки он отправляется на доставку.
Удачных покупок!



Вопрос от: Сергей (Московская область)
Сколько времени вы собираете заказ?

Ответ:
Заказ собирается в течение одного дня, вне зависимости от количества позиций в заявке.
Мы ценим время наших клиентов, поэтому стараемся делать свою работу максимально быстро!



Вопрос от: Василий
Сколько стоит доставка до транспортной компании ПЭК? И как оплачивать?

Ответ:
Офис транспортной компании ПЭК находится в другом городе, но мы не включаем в стоимость заказа никакой дополнительной платы за доставку до терминала транспортной компании. Вы оплачиваете только стоимость заказа, а услуги транспортной компании оплачиваются при получении этого заказа и только за услуги компании-перевозчика.



Вопрос от: Елена Дмитриевна
Есть ли у вас дополнительный сервисный сбор, как во многих других интернет-магазинах? Заранее благодарна за ответ!

Ответ:
Нет. У нас нет никаких дополнительных сервисных сборов. Вы оплачиваете только стоимость товара, который находится у вас в корзине.
Мы так же не включаем в стоимость заказа никакой оплаты за доставку до транспортной компании. 
Мы уважительно относимся к своим клиентам и дорожим ими!



Вопрос от: Мария
На многих товарах написано PLine, это ваша фирма?

Ответ:

PLine - это зарегистрированный товарный знак, который указывает на то, что вы приобрели товар нашего производства. Мы следим за качеством производимого нами товара. Наш товар проходит несколько стадий проверки на качество, прежде чем отправиться к своему покупателю.




Вопрос от: Ольга
В какие сроки после оплаты вы передаете заказ в доставку?

Ответ:
После оплаты заказа в самые кратчайшие сроки мы передаем заказ на доставку.
К примеру, если отправка Почтой России, то это происходит ежедневно. Если отправка через транспортную компанию, то это происходит через день.



Вопрос от: Николай
Как оплачивать заказ?

Ответ:
Подробно о способах оплаты можно прочитать здесь.
Оплата производится по одному из указанным нами способов. Вы выбираете наиболее удобный для вас.





Задать свой вопрос


Автор:
E-Mail:
Город:
Вопрос:



© «PLine» 2013—2014
О компании
+7 938 304 62 02
Разработка сайта дизайн студия Артемия Аверина



Перезвоните мне

Укажите свой номер телефона и мы перезвоним вам в ближайшее время

Имя:
Ваш вопрос:
Контактный телефон: